появою таких явищ, як релігійні екстази, масові психози тощо. Феномен зараження був відомий на ранніх етапах світі й мав різноманітні прояви: масові спалахи різних душевних станів, котрі під час ритуальних танців, спортивного азарту, ситуацій паніки тощо. У узагальненому вигляді зараження можна з'ясувати, як несвідому мимовільне схильність індивіда певним психічним станам.
Вона проявляється не через більш-менш усвідомлене прийняття якийсь інформації, або зразків поведінки, а ще через передачу певного емоційного стану. Адже це емоційний стан виникає у масі, діє механізм багаторазового взаємного посилення емоційних впливів які спілкуються людей. Індивід не відчуває організованого навмисного тиску, але просто несвідомо засвоює зразки чиєїсь поведінки, лише підпорядковуючись йому. Чимало дослідників констатують наявність особливої «реакції зараження», виникає особливо у великих відкритих аудиторіях, коли емоційна стан посилюється шляхом багаторазового відображення за моделями звичайній ланцюгову реакцію. Ефект має місце насамперед у неорганізованою спільності, переважно у натовпі, виступає своєрідним прискорювачем, який «розганяє» певне емоційний стан.
Особливою ситуацією, де посилюється вплив через зараження, є ситуація >паникі. Паніка виникає у масі як певне емоційний стан, що є наслідком або дефіциту інформації якесь лякаючої чи незрозумілою новини, або надлишку цієї інформації. Безпосереднім приводом для паніці є якогось звістки, здатної пустити своєрідний шок. Надалі паніка нарощує силу, коли входить у дію розглянутий механізм взаємного багаторазового відображення. Зараження, виникає при паніці, не можна недооцінювати, зокрема й у сучасних суспільствах. Широковідомий приклад виникнення масової паніки США 30 жовтня 1938 р. після передачі, організованою радіокомпанією Ен-Бі-Сі за книгою Р. Уеллса «Війна світів». Маси радіослухачів найрізноманітніших вікових і навчальних верств (офіційними даними, близько 1 200 000 людина) пережили стан, близький до масовому психозу, повіривши у вторгнення марсіан на Землю. Хоча з них знали, що у радіо передається інсценівка літературного твори (тричі це пояснювалося диктором), приблизно 400 тис. людина «особисто» засвідчили «поява марсіан».
Паніка належить до таких явищам, такі важко піддаються дослідженню. Її не можна безпосередньо спостерігати, по-перше, оскільки ніколи заздалегідь невідомі терміни виникнення, по-друге, оскільки у ситуації паніки дуже важко залишитися спостерігачем: в тому-то її сила і є, що людина, опинившись «всередині» системи паніки, у тому чи іншою мірою піддається їй.
Важливим питанням для дослідження зараження є питання тієї ролі, яку відіграє рівень спільності оцінок й установки, властивих масі людей, схильні до психічному зараженню. У разі масових видовищ стимулом, які мають попередню зараженню спільність оцінок, наприклад, популярного актора, є оплески. Вони можуть зіграти роль імпульсу, за яким ситуація розвиватиметься за законами зараження. Знання такий механізм використовувалося, зокрема, в фашистської пропаганді, де розробили особлива концепція підвищення ефективності на відкриту аудиторію шляхом доведенні до відкритого порушення: до екстазу. Нерідко до цих прийомів вдаються і політичні лідери.
Навіювання є особливий вид впливу, саме цілеспрямоване,неаргументированное вплив одну людину іншим чи групу. При уселянні здійснюється процес передачі, заснований їхньому некритичному сприйнятті. Часто усю інформацію, передану від чоловіка до людини, класифікують з погляду заходи активності позиції комунікатора, розрізняючи у ній повідомлення, переконання і навіювання.
Саме ця третя форма інформації пов'язані знекритическим сприйняттям. Передбачається, що людина, приймає інформацію, у разі навіювання неспроможний їхньому критичну оцінку. Природно, що у різних ситуаціях та щодо різноманітних груп людей міранеаргументированности, яка припускає некритичне прийняття інформації, стає дуже різної.
Навіювання, «сугестія», як соціально-психологічне явище має глибокої специфікою, тому правомірно говорити про особливе явище «соціальної сугестії». Людина, здійснює навіювання, називаєтьсясуггестор, людина, якому вселяють, тобто. промовець об'єктом навіювання, називаєтьсясуггеренд. Явище опорувнушающему вплив називається >контрсуггестией.
Для одних авторів навіювання одна із видів зараження поруч із наслідуванням, інші підкреслюють відмінності навіювання від зараження, що зводяться ось до чого: 1) при зараження здійснюється співпереживання великий масою людей загального психічного стану, навіювання ж ми пропонує такого «рівності» в співпереживанні ідентичних емоцій:суггестор не піддається того самого стану, як ісуггеренд. Процес навіювання має односторонню спрямованість – це спонтанна тонізація стану групи, а персоніфіковане, активний вплив одну людину іншим чи групу; 2) навіювання, зазвичай, носить вербальний характер, тоді як із зараження, крім мовного впливу, використовують і інші кошти (вигуку, ритми тощо.). З іншого боку, навіювання відрізняється переконання тим, що безпосередньо викликає певне психічний стан, не потребуючи доказах ілогике[9].
Переконання – є переважно інтелектуальне, а навіювання – переважноемоционально-волевое вплив.
Якщо не про медичній практиці, йдеться про випадках соціальної сугестії, то доведено залежність ефекту навіювання від його віку: загалом діти більш піддаються навіюванню, ніж дорослі. Так само більшою міроювнушаемими виявляються люди стомлені, ослаблені фізично, ніж які мають хорошим самопочуттям.
Також, як це має місце у ситуаціях зараження, при уселянні результат залежить від характеристик особистостісуггеренда. Феноменконтрсуггестии ілюструє міру опору навіюванню, яку надає окрема особистість. У практиці соціальної сугестії розроблено способи, з яких можна блокувати певною мірою цю «психічну самозахист». Сукупність цього запропоновано називати «>контрконтр-суггестией.
Дослідження навіювання яких багато важать для таких сфер, як пропаганда і реклама. Роль, яка відводиться навіюванню у системі коштів пропагандистського впливу, різна залежно від цього, яких пропаганда мають на увазі, які її цілі й зміст. Хоча основна риса пропаганди – апеляція до логіки і свідомості, а кошти, розроблювані тут, – це кошти переконання, усе це виключає присутності певних елементів сугестії. Метод навіювання виступає тут як засіб своєрідного психопрограмування аудиторії, тобто. належить до методів маніпулятивного впливу. Особливо очевидно застосування цього методу області реклами. Тут розроблена особлива концепція «іміджу», що виступає як ланка у механізмі сугестії. Імідж – це специфічний «образ» сприйманого предмета, коли ракурс сприйняття зумисне зміщений і акцентуються лише певні боку об'єкта. Тому досягається ілюзорне відображення об'єкта чи явища. Між іміджем і її реальним об'єктом існує так званий розрив голосів на достовірності, оскільки імідж згущує фарби способу життя та цим виконує функцію механізму навіювання. Імідж будується на включенні емоційних апеляцій, і мистецтво реклами у тому полягає, щоб забезпечити психологічно діюсуггестивних сторін іміджу. У масовому поведінці стихійних груп імідж висунутих натовпом лідерів також набуває велике значення чинник психологічної впливу, здійснює шляхом навіювання регуляцію поведінки маси людей.
Наслідування
також належить до механізмам, способам впливу людей друг на друга, зокрема за умов масового поведінки, хоча її роль й інших групах, особливо у спеціальних напрямах, й досить велика. Наслідування має низку спільних із вже розглянутими явищами зараження і навіювання, але його специфіка у тому, що саме здійснюється непроста прийняття зовнішніх чорт поведінки іншу людину чи масових психічних станів, але відтворення індивідом чорт і зразків яке демонструють поведінки.
У історії соціальної психології наслідуванню приділено велике місце. Як зазначалося, розробка ідей про роль наслідування у суспільстві й у концепції Р. Тарда, якому належить так звана теорія наслідування. У основних рисах ця теорія зводиться ось до чого: фундаментальним принципом розвитку та існування суспільства служить наслідування. Саме результаті наслідування виникають групові норми та наукові цінності. Наслідування постає як окреме питання загальнішого «світового закону повторення». Якщо тваринний світ цього закону реалізується через спадковість, то людському суспільстві – через наслідування. Воно виступає джерелом прогресу: періодично у суспільстві відбуваються винаходи, яким наслідують маси. Ці відкриття і винаходи входять згодом у структуру нашого суспільства та знову освоюються шляхом наслідування.
Соціальні конфлікти, які у суспільстві, пояснюються протиріччями між можливими напрямами наслідування. Тому природа цих конфліктів подібна природі конфліктів у індивідуальному свідомості, коли людина просто відчуває коливання, обираючи новий зразок поведінки.
Стихійні групи і демонстроване у яких масове поведінку і масову свідомість є суттєвим компонентом різних соціальних рухів.
2.2 Феномен чуток в стихійних групах
Поняття «чутки» пов'язує його з недостовірністю,ложностью чинепроверенностью інформації. Безперечно, чутки можуть утримувати недостовірну інформацію, як і офіційні повідомлення. Ступінь достовірності немає жодного ставлення до того,квалифицируем ми деяку інформацію, як слух. Важливим є те, що вона (інформація) передається мережами міжособистісного спілкування. Але, звісно, не всякий міжособистісний контакт, навіть найбільш конфіденційний, включає передачу чуток. Циркуляція слуху відбувається тоді, як ви супроводжуєте оцінки, думки, відносини, плани і доктрини невідомими співрозмовнику відомостей про предметі
Отже, для вихідної дефініції необхідні зміни і достатні два критерію: наявність предметної інформації та канал, яким вона повідомляється. Чутка – це передача предметних відомостей каналами міжособистісного спілкування.
Чутки –валидний джерело інформацію про громадській думці, політичних настроях, ставлення до керівництву, до державного строю, до засобів масової інформації та т.д. Особливо зростає роль цього джерела тоді, коли інші методи збору інформації утруднені. Але навіть за найліберальнішу і сприятливою обстановці аналіз які у суспільстві чуток істотно доповнює картину, яка складається виходячи з традиційніших і, зазвичай, більш опосередкованих методів. Бо люди й не завжди схильні і готові відверто ділитися своїми думками і не чітко усвідомлюють свій настрій і ставлення до політичних подій.
Чутки часто служать каталізатором соціально-політичних настроїв і подій. Тому і облік допомагає прогнозувати процеси у суспільстві та збагачує випереджувальну модель ситуації.
Чутки, які чутки є активним чинником формування настроїв, думок, відповідно, поведінки покупців, безліч спричинених ним політичних подій. Отже, оперування чутками – це додатковий інструмент для політичного впливу.
Класифікація чуток:
а)слухи-желания.Отражают надії, очікування й, загалом, благодушне настрій аудиторії.Неопитному керівникові, або політику часто здається, що це «хороше», тобто. сприятливе й безпечне явище. Тим більше що циркуляціяслухов-желаний часто-густо загрожує руйнівними наслідками. Саме такою прийом успішно застосовувався у військових і розширення політичних операціях ХХ століття
Зразком ефективного застосуванняслухов-желаний стала підготовка до захоплення Варшави у вересні 1939 року. Із початком військових дій польської столиці порушилася регулярність виходу газет і радіопередач. Напружений інтерес і дефіцит інформації створили ідеальне підґрунтя для чуток, і противнику залишалося тільки надати їм потрібну спрямованість. «Наші (польські) війська тиснуть усім фронтах, вже наближаються доКенигсбергу; німці неготовими до війні, їм бракує боєприпасів, замість авіаційних бомб вони використовують сталеві рейки», – охоче розповідали одна одній городяни. Для підживлення цих чуток бомбардувальники, справді, часом скидали фрагменти рейок: сталевої предмет голосно, як бомба, свистить під час падіння, лякає, але з вибухає.Охваченние ейфорією варшав'яни не дбали про те, щоб організувати допомогу фронту чи оборону міста. Нарешті, такому тлі поява фашистських військ справило шок і деморалізувало можливе опір.
Та чутки завжди запускаються зумисне і з далеко що йде метою;
б)слухи-пугала. Виникають у періоди соціальної напруги (стихійне лихо, війна, державний переворот тощо.) і варіюють від просто песимістичних до відверто панічних. Найбільш банальна фабула – прийдешнє зростання цін чи зникнення деяких продуктів.
Такі відомості періодично з'являються у мережах неформального спілкування країни з дефіцитної економікою й участі дефіцитної інформаційної системою. Вони можуть бути спонтанно чи підсаджуватися із метою, особливо в загостренні політичною або економічною конкуренції, із настанням до повалення влади небажаного (противнику) уряду та т.д. Тут чітко виявляютьсякатализационная і інструментальна роль чуток: беручи за чисту монету, люди гарячково набувають непотрібні їм продукти чи нерозумних кількостях, а результаті справді спотворюється кон'юнктура слабкого ринку, товари зникають чи зростають у ціні.
Відомості про неймовірною численності монголо-татарських військ – характерний результат використанняслуха-пугала у військових цілях;
в) агресивні чутки. Виникають там, де є напружені відносини між соціальними групами, причому навіть явно стихійні чи викликані власної нерозумної діяльністю лиха часто посилюють ненависть до якоїсь групі чи особистості.
При надзвичайно суворої зими 1978–1979 років Москва була кишіла якслухами-пугалами (в машинах замерзає антифриз, вдома лопаються батареї, очікується зниження температури за -50 °З, але бюро прогнозів заборонили про це говорити), а й розмовами у тому, що небувалий мороз – слідство застосування американцями нового «кліматичного зброї».
У розпал угорського повстання 1956 року натовп, ваблена ненавистю до правлячої партії, штурмувала будинок її Міського комітету. У Будапешті давно казали про те, що з цього будинку є у підземеллі, де нудяться політичні в'язні. Але й ніяких таємних ходів в захопленому домі знайти вдалося, а співробітникиГоркома навіть під страхом смерті клялися, що нічого звідси не знають. Не зміг допомогти і архітектор будинку, доставлений цього разу місце події. Тоді привезли бурові машини. Цілу ніч натовп не розходилася, з хвилюванням спостерігаючи, як і різних точкахпросверливается простір навколо. У цьому сотні людей чули з-під землі стогони і благання допомоги, попереджаючи буровиків про обережності. Але підземної в'язниці, ні ув'язнених не знайшли.
2.3 Лідери стихійних груп
Особливості поведінки є і, зокрема, її впливу входять до неї індивідів залежить від індивідуальності лідерів, їх типів і психологічних якостей. Це, безумовно, люди особливого складу.
«Маса – це слухняне стадо, не що може жити без владаря. У ньому настільки сильний жага покори, що вона інстинктивно скоряється тому, хто оголосить себевластелином»[10]. А, щоб бути справжнім вождем маси, потрібно мати певні якості власної особистості або хоча б показувати, що вони володієш. Так які ж головні їх?
Фанатизм і нетерпимість одна із показників сили вождя, і навіть відповідає загальним настроям, що панують у
